Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Ihre Aufgaben:
Betreuung von Bestandskunden am Telefon (Inbound)
Beratung und Auskunft zu Versicherungsprodukten
Erledigung von Sachbearbeitung
Beantwortung von Kundenanfragen
Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Arbeitsprozessen
Ihr Profil:
Spaß und Freude an der Telefonie
Freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Fließende Deutschkenntnisse
Hohe Serviceorientierung
Gute PC-Kenntnisse
Unser Kunde und die Benefits für Sie auf einen Blick:
Unser Kunde ist eine international aufgestellte Versicherung auf Wachstumskurs. Wir suchen Sie als Quereinsteiger/-in (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung. Mit Ihrer freundlichen und kommunikativen Ausstrahlung beraten Sie Bestandskunden in allen Fragen zu Versicherungsprodukten. Der Verkauf von Produkten zählt nicht zu Ihren Aufgaben.
Ihre Benefits: kostenloses Gehaltskonto
Arbeitszeiten zwischen 7:00 und 18:30 Uhr
Massage- und Freizeitraum
4 wöchige Schulung
Feedbackgespräche und Coaching
Langfristige Position mit Chance auf Übernahme
Ihr Weg zum neuen Job:
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button „jetzt bewerben“. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [Apply online] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Tel. Kundenberater (m/w) Inbound Onlinehandel Greifswald

Tel. Kundenberater (m/w) Inbound Onlinehandel

Die Aufgabe

Bearbeitung der Kundenanfragen zu Bestell- und Versandvorgängen per Telefon/E-Mail/Chat

Unterstützung bei der Navigation auf der Internetseite und bei der Verwaltung der Kundenkontakte

Hilfestellung bei technischen Fragen sowie beim Streaming von Musik/Video

Erteilung von Auskünften zu Zahlungsabläufen/Bearbeitung von Reklamationsanfragen

Nationale und internationale Produkt- und Informationsrecherchen

Anforderungen:

Spaß am Umgang mit Menschen am Telefon

Gute kommunikative Fähigkeiten

Gute Computer- und Internetkenntnisse sowie E-Mail und Chaterfahrungen

Teamfähigkeit, Belastbarkeit und den Willen ein guter Kundenberater (m/w) zu werden

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir bieten

Fixgehalt über dem Mindestlohn (9,00 €/Stunde) + Bonus

Begrüßungsgeld 2 x 150,00 € und garantierter Leistungsbonus in den ersten drei Monaten

Flexibles 3-Schicht-System (Früh, Mittel, Spät), in den Servicezeiten 06:00 Uhr bis 0:00 Uhr (Mo.-So.)

Wöchentliche Arbeitszeit zwischen 20 und 40 Stunden möglich

Genaue Zeiterfassung

2-wöchige, bezahlte Fachschulung

Hohe Selbstständigkeit und Entwicklungsspielräume

Optimale Verkehrsanbindung und freie Parkplätze vor der Arbeitstür

Renommierte, weltweit tätige Kunden

Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen

Kostenlose Versorgung mit Wasser, Kaffee und Tee

Kontaktdaten: [Apply online]