Bodenpersonal m/w/d für Backoffice gesucht

Bodenpersonal m/w/d für Backoffice gesucht

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Für ein spannendes Projekt bei unserem Kunden in Erlangen-Eltersdorf suchen wir Sie zur professionellen Kundenberatung. Auftraggeber unseres Kunden ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. Die Position beinhaltet eine Übernahme nach 6 Monaten.

Ihre Aufgaben:
Telefonische Kundenberatung in Deutsch und Englisch zu den Produkten der Group

Übernahme von Flugreservierungen und Flugumbuchungen
Auskunfterteilung zu Gepäckunregelmäßigkeiten

Abwicklung bei Schadensregulierungen
Repräsentation des Service Anspruchs durch individuelles Eingehen auf die Wünsche der Passagiere

Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.

Ihre Qualifikation:
Hervorragende Fremdsprachenkenntnisse Englisch in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausgeprägte Kundenorientierung

Rechtschreibsicherheit
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Kommunikationsstärke

Hohe Serviceorientierung auch bei Beschwerden

Hohe Problemlösungskompetenz
Ihr Vorteil:
Übernahme durch unseren Kunden nach 6 Monaten

Übertarifliche Bezahlung
Arbeitszeitkonto
Sehr gutes Betriebsklima

Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Frau Jahn Ihre Fragen telefonisch unter der …… bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [Apply online]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!