E-Mail-Agent /in – Backoffice – Servicecenter

Im Auftrag unseres Kunden, ein Servicecenter in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen einen E-Mail-Agent m/w mit Kenntnissen in MS Office.

Sie werden vom Arbeitgeber übertariflich bezahlt!

E-Mail-Agent /in – Backoffice – Servicecenter

Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit

Ihre Aufgaben als Callcenteragent m/w:

– Änderung der Kontodaten
– Sie halten mit Ihrem Teamleiter Rücksprache
– Datenpflege und -erfassung
– Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
– Ggf. geringfügig Inbound-Gespräche annehmen und bearbeiten
– Adressdaten einpflegen
– Erfassung von Daten
– Faxbearbeitung
– Sie bearbeiten die schriftliche und telefonische Korrespondenz

Anforderungen:

– Affinität zum Internethandel
– Hohe Motivation
– Grundkenntnisse in den oben genanten Tätigkeiten
– Schnelligkeit
– Spaß am Telefonieren
– Zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter …… oder per Email unter [Apply online].

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

– Kompetenzen:

Büro- und Verwaltungsarbeiten: Grundkenntnisse
Kundenberatung, -betreuung: Grundkenntnisse

Bodenpersonal m/w/d für Backoffice gesucht

Bodenpersonal m/w/d für Backoffice gesucht

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Für ein spannendes Projekt bei unserem Kunden in Erlangen-Eltersdorf suchen wir Sie zur professionellen Kundenberatung. Auftraggeber unseres Kunden ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. Die Position beinhaltet eine Übernahme nach 6 Monaten.

Ihre Aufgaben:
Telefonische Kundenberatung in Deutsch und Englisch zu den Produkten der Group

Übernahme von Flugreservierungen und Flugumbuchungen
Auskunfterteilung zu Gepäckunregelmäßigkeiten

Abwicklung bei Schadensregulierungen
Repräsentation des Service Anspruchs durch individuelles Eingehen auf die Wünsche der Passagiere

Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.

Ihre Qualifikation:
Hervorragende Fremdsprachenkenntnisse Englisch in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausgeprägte Kundenorientierung

Rechtschreibsicherheit
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Kommunikationsstärke

Hohe Serviceorientierung auch bei Beschwerden

Hohe Problemlösungskompetenz
Ihr Vorteil:
Übernahme durch unseren Kunden nach 6 Monaten

Übertarifliche Bezahlung
Arbeitszeitkonto
Sehr gutes Betriebsklima

Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Frau Jahn Ihre Fragen telefonisch unter der …… bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [Apply online]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!