Tel. Kundenberater (m/w) Inbound Onlinehandel
Die Aufgabe
Bearbeitung der Kundenanfragen zu Bestell- und Versandvorgängen per Telefon/E-Mail/Chat
Unterstützung bei der Navigation auf der Internetseite und bei der Verwaltung der Kundenkontakte
Hilfestellung bei technischen Fragen sowie beim Streaming von Musik/Video
Erteilung von Auskünften zu Zahlungsabläufen/Bearbeitung von Reklamationsanfragen
Nationale und internationale Produkt- und Informationsrecherchen
Anforderungen:
Spaß am Umgang mit Menschen am Telefon
Gute kommunikative Fähigkeiten
Gute Computer- und Internetkenntnisse sowie E-Mail und Chaterfahrungen
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und den Willen ein guter Kundenberater (m/w) zu werden
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Wir bieten
Fixgehalt über dem Mindestlohn (9,00 €/Stunde) + Bonus
Begrüßungsgeld 2 x 150,00 € und garantierter Leistungsbonus in den ersten drei Monaten
Flexibles 3-Schicht-System (Früh, Mittel, Spät), in den Servicezeiten 06:00 Uhr bis 0:00 Uhr (Mo.-So.)
Wöchentliche Arbeitszeit zwischen 20 und 40 Stunden möglich
Genaue Zeiterfassung
2-wöchige, bezahlte Fachschulung
Hohe Selbstständigkeit und Entwicklungsspielräume
Optimale Verkehrsanbindung und freie Parkplätze vor der Arbeitstür
Renommierte, weltweit tätige Kunden
Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
Kostenlose Versorgung mit Wasser, Kaffee und Tee
Kontaktdaten: [Apply online]